Często robię zakupy w sklepie Biedronka. Używam kas samoobsługowych, i myślę, że pamięć mięśniowa działa u mnie jak u wielu. Znam komunikaty kas na pamięć, i odruchowo sięgam tam gdzie komunikat ma się pojawić (bo pojawiał się w ty miejscu ostatnie 100 albo 300 razy). W ostatnich miesiącach losowo, raz na 10-20 razy pojawia się dodatkowe okno z prośbą o ocenę dzisiejszej wizyty.
Nie chce mi się wierzyć, że Fatalnie jest w tym miejscu w którym zazwyczaj jest płatność kartą.(czyli 100 % mojego wyboru)….
Zwróćcie uwagę ze Super nie pokrywa się z żadną opcją płatności której mógłby oczekiwać kupujący.
Połowa premii dla pracownika, która może wynieść do 500 zł miesięcznie, została powiązana z ocenami klientów, a dodatkowo sklep musi znaleźć się w gronie 50 proc. najlepiej ocenianych placówek w regionie.
Czy więc Biedronka specjalnie tak 'urządziła” ankietę by oszczędzić na premiach?
Nie tylko ja zauważyłem tą złośliwość zarządzających B.